Ön Bilgilendirme Formu

1. SATICI BİLGİLERİ

Ünvan: Netkalan Bilişim ve Teknoloji Hizmetleri (Buraya resmi şirket ünvanınızı ekleyin)
Adres: (Şirket resmi adresi)
Telefon: (Şirket telefon numarası)
E-posta: destek@netkalan.com
Mersis No: (Varsa ekleyiniz)

2. SÖZLEŞME KONUSU HİZMETİN ÖZELLİKLERİ

Netkalan.com; kullanıcıların e-ticaret pazaryeri verilerini entegre ederek net kar hesaplaması yapmalarına, ürün/sipariş yönetmelerine, stok/fiyat güncellemelerine ve satış/reklam analizi raporları almalarına olanak tanıyan bir yazılım hizmetidir (SaaS).

3. HİZMETİN TOPLAM FİYATI

Paket Adı: (Kullanıcının seçtiği paket: Standart/Pro/Premium vb.)
Abonelik Süresi: (Aylık / Yıllık)
Toplam Hizmet Bedeli: (Ödeme ekranında görünen, KDV dahil tutar)
Tahsilat Şekli: Kredi kartı veya banka kartı ile online tahsilat.

4. İFA VE TESLİMAT KOŞULLARI

Sözleşme konusu hizmet, dijital bir içerik olduğundan fiziksel bir teslimat yapılmaz. Ödeme onaylandığı anda hizmet kullanıcının erişimine açılır ve kullanıcı Netkalan.com paneli üzerinden hizmetten yararlanmaya başlar.

5. CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca;

Madde 15 (ğ): Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.
Netkalan.com hizmeti, dijital bir yazılım/içerik olması ve ödeme ile birlikte anında ifa edilmesi nedeniyle, satın alma işlemi tamamlandıktan sonra cayma hakkı kapsamında ücret iadesi yapılamamaktadır.
Alıcı, bir sonraki abonelik döneminin yenilenmesini engellemek için dilediği zaman panel üzerinden "Aboneliği İptal Et" butonunu kullanabilir.

6. ŞİKAYET VE ÇÖZÜM MEKANİZMASI

Alıcı, hizmete ilişkin şikayetlerini doğrudan destek@netkalan.com adresine iletebilir. Ayrıca Alıcı, şikayet ve itirazları konusundaki başvurularını, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilir.

7. GEÇERLİLİK SÜRESİ

Bu formda belirtilen hizmete ilişkin fiyat ve tüm vaatler, ödeme ekranındaki bilgiler değişene kadar geçerlidir.