Kullanım şartları

1. Taraflar ve Tanımlar

İşbu sözleşme, Netkalan.com (Bundan sonra "Platform" olarak anılacaktır) ile Platform’a üye olan işletme veya şahıs (Bundan sonra "Kullanıcı" olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir.

2. Hizmetin Kapsamı

Netkalan.com; pazaryeri entegrasyonu, net kar hesaplama, ürün/sipariş yönetimi, soru-cevap yönetimi, fiyat/stok güncelleme ve reklam/satış analizi hizmetlerini sağlayan bir yazılım (SaaS) platformudur.

3. Üyelik ve Abonelik Sistemi

Abonelik: Hizmetler aylık veya yıllık abonelik paketleri dahilinde sunulur.
Ödeme: Kullanıcı, seçtiği paketin bedelini peşin olarak ödemeyi kabul eder. Abonelik süresi sonunda, iptal edilmediği sürece yeni dönem ücreti tahsil edilebilir.
İptal: Kullanıcı dilediği zaman aboneliğini iptal edebilir; ancak dönem içinde kullanılmayan günler için ücret iadesi yapılmaz.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri ve Sorumluluk Reddi

API Güvenliği: Kullanıcı, pazaryerlerinden aldığı API anahtarlarını Platform’a girmekle yetkilidir. Bu anahtarların güvenliğinden ve yanlış kullanımından doğacak zararlardan Kullanıcı sorumludur.
Veri Doğruluğu: Net kar hesaplamaları, Kullanıcı’nın girdiği maliyet verileri ve pazaryerinden çekilen verilere dayanır. Hesaplamalardaki olası yuvarlama farkları veya Kullanıcı kaynaklı hatalı girişlerden Netkalan.com sorumlu tutulamaz.
Ticari Karar: Platform tarafından sunulan analiz ve raporlar tavsiye niteliğindedir. Bu verilere dayanarak alınan ticari kararların sonuçlarından Kullanıcı sorumludur.

5. Fikri Mülkiyet

Platform’un yazılımı, tasarımı ve algoritması Netkalan.com’a aittir. İzinsiz kopyalanması veya tersine mühendislik yapılması yasaktır.

6. Hizmet Kesintileri

Pazaryerlerinin (Trendyol, Hepsiburada vb.) API servislerinde yaşanacak aksaklıklar veya genel internet kesintileri nedeniyle oluşabilecek veri gecikmelerinden Platform sorumlu değildir.

2. KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu: Netkalan.com Yönetimi

Netkalan.com olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin işlenme amaçları, hukuki sebepleri ve haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek isteriz.

1. İşlenen Kişisel Verileriniz

Kimlik ve İletişim: Ad-soyad, e-posta, telefon.
Müşteri İşlem: Sipariş geçmişi, ürün soruları, satış raporları.
Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri, ödeme geçmişi (Kredi kartı bilgileri saklanmaz).
İşlem Güvenliği: IP adresi, log kayıtları, API erişim anahtarları.

2. Veri İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Sözleşmesel süreçlerin yürütülmesi ve hizmetin ifası (Entegrasyonun sağlanması).
Net kar hesaplama ve finansal raporlama hizmetinin sunulması.
Müşteri sorularının pazaryerleri ile eş zamanlı yanıtlanabilmesi.
Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin (Fatura kesilmesi vb.) yerine getirilmesi.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz, yalnızca hizmetin doğası gereği ve aşağıdaki taraflarla paylaşılır:

Pazaryeri Platformları: Ürün, stok ve fiyat güncellemelerinin yapılabilmesi için.
Ödeme Kuruluşları: Abonelik tahsilatlarının gerçekleştirilmesi için.
Yetkili Kamu Kurumları: Yasal bir zorunluluk veya denetim halinde.

4. Veri İşlemenin Hukuki Sebebi

Verileriniz, KVKK Madde 5/2 kapsamında; "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması" ve "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi" hukuki sebeplerine dayanarak işlenir.

5. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini isteme, silinmesini talep etme ve verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı destek@netkalan.com adresine iletebilirsiniz.